Comment mettre les clients et ses employés au centre de ses préoccupations
De façon générale, les sociétés disent mettre le client et leurs employés au centre de leur préoccupation. Comment cela se traduit-il sur leur site web qui est leur vitrine ? Par des déclarations mais en rien par la mise en œuvre des nouveaux outils de réseau social.
Si ce sujet vous intéresse, participez à la réflexion et critiquez l’analyse suivante par vos commentaires.
Pourquoi et comment introduire les outils de Réseau Social
Pourquoi faut-il généraliser à l’échelle de l’entreprise l’utilisation des Réseaux Sociaux d’Entreprise ? Quelle stratégie de déploiement ?
Je vous propose une méthode adaptée à l’objectif de transversalité.
Quels outils de Réseau Social pour quels objectifs ?
Lors de mes précédents articles, après avoir conclu qu’il était temps de promouvoir les outils collaboratifs dans l’entreprise puis classé et présenté l’usage des familles d’outils disponibles.
Je présente dans cet article une méthode de choix en fonction de quelques objectifs de mise en oeuvre. Les outils classés dans la catégorie Réseaux Sociaux d’Entreprises (RSE) correspondent à ces besoins. Avez vous un avis sur les objectifs, la méthode, les choix ?
Pour voir mon profil Linked In
Pour voir mon profil Viadeo
